De terugkeer van synergie

Herinner je het nog? Het was een magisch woord in de jaren 90, één die managers en personeelsleden naar vluchtwegen liet kijken. De reden was een eenvoudige: het betekende bijna altijd extra werk, hóé mooi het perspectief ervan ook was. De oorzaak daarvan was dat het veelal uiteindelijk niet synergie werd maar een samensmelting van de bedrijven waardoor veel unieke kwaliteiten wegvielen. Het resultaat was dat de som van de delen niet méér was maar soms zelfs minder…

Nu kan het anderssynergie

Kan het anders? Of is dat enkel een mooi commerciele uitroep? Nee, het is veel meer dan dat. Binnen onze bedrijfstak bieden de ontwikkeling de juiste basis om een perfecte synergie te realiseren. In eerdere artikelen hebben we verwezen naar de samenwerking tussen onder andere Dynamics software en de eenvoud van de Cloud software. Hierin ligt de sleutel van succes voor synergie en voor ons één van de redenen om een samenwerkingsverband aan te gaan via BSC*.

Succes? Succes!!

Doordat meer en meer software een open source vorm krijgt is de samenwerking van het product geen probleem meer. Binnen software ontwikkelings bedrijven zoals de onze is dat een énorm voordeel. Maar ook voor samenwerking met andere bedrijven is dat een uitkomst. Unieke kwaliteiten kunnen blijven bestaan en de klant wint er zijn voordeel mee – zij kunnen hun wensen naar maat aanvragen en zijn niet verplicht om bij pakket A voor ook pakket B te kiezen. Ofwel, door de diversiteit van mensen die samenwerken kunnen alle vraagstukken opgelost worden. En is het voldoen van de wens van de klant niet waar het om draait?

* BSC ofwel Business Solutions Coöperatie is een organisatie waar een 30tal bedrijven zijn aangesloten met ruim 60 projectmanagers, ontwikkelaars, en consultants op gebied van Microsoft Dynamics pakketten.

Sure Step of LifeCycle Services?

lcsIn afgelopen trainingen kwam het nieuwe systeem van Microsoft enkele malen ter sprake: LifeCycle Services of kort gezegd LCS. Dit is momenteel in test fase en zal als cloud based software Sure Step gaan vervangen. Voor Dynamics AX al enige tijd beschikbaar maar voor Dynamics NAV nog niet. Waarom dan nog investeren in Sure Step kan je je dan afvragen?

Het antwoord is vrij eenvoudig, de verandering zoals wij die gezien hebben is niet verbijsterend groot. De essentie van project management blijft namelijk gelijk, vooralsnog hebben wij een paar wijzigingen gezien die ‘cosmetisch’ kunnen worden genoemd – ofwel enkele termen zijn veranderd.Het stappenplan is nog steeds aanwezig en volgt dezelfde route. Uiteraard kunnen wij eigenlijk hierover zeggen, want wie de cursus gevolgd heeft zal de logica ervan inzien.

Het zal vooral de tool zijn die een ‘make over’ krijgt. Maar in wezen een verandering die voorspelbaar is – van on premise naar de cloud. LCS zal online beschikbaar zijn en uiterst herkenbaar wanneer je al werkt met Office 365 of de laatste versies van Dynamics NAV of CRM. In alle eerlijkheid lijkt ons dat een verbetering – zeker wanneer we rekening houden met een integratie met Office365 waardoor projecten, verslagen en alle documentatie gekoppeld kunnen worden via Sharepoint.

Uiteraard is het nog een voorlopige conclusie tot LCS daadwerkelijk beschikbaar zal zijn, maar Sure Step verliest dus niet aan kracht. Het krijgt enkel een nieuw jasje.

Meer weten over Sure Step en LCS? 25 & 26 april is er nog ruimte voor training!

ERP vs ERP???

Keuzes lijken soms makkelijk. Maar zoals sommigen wel weten die normaliter géén boodschappen doen… dan is het verschil in wasmiddelen bijvoorbeeld al een hels karwei om met de juiste thuis te komen. Wat kan het allemaal, waar is het geschikt voor en bovenal, zijn de mensen er thuis tevreden mee?

NAV wast witter dan ooitwaspoederNAV

In wezen is het met ERP systemen niet héél anders. Wat kan het ERP systeem, voor welke bedrijfsgegevens is het geschikt en bovenal, kan uw personeel er mee werken. En omdat we gewend zijn eenvoudige antwoorden te krijgen – we leven nu eenmaal in de google generatie – gaan we ervan uit dat het drie, korte, overzichtelijke antwoorden zijn.

Maar dan wordt er één ding vergeten: indien het kort en overzichtelijk zou zijn, had jouw bedrijf dan een ERP systeem nodig? De essentie is en blijft nu eenmaal dat je het overzicht niet afdoende hebt en het dus niet te overzien ís. Om dit alles in kaart te brengen is gedegen vooronderzoek van belang – afdeling A heeft niet alles nodig wat afdeling B nodig heeft en vice versa. Wat zich ook nog eens weer kan vertalen in een kostenplaatje – klein voorbeeld:

Binnen NAV kan een light user prima geschikt zijn voor de vertegenwoordigers. Iets wat in kosten fiks scheelt. Daarentegen zal de boekhouder daar uiteraard níét mee uit de voeten kunnen komen.

Dat zijn vragen die uitgezocht moeten worden. Hoe groter het bedrijf, hoe meer variaties en hoe meer duidelijkheid daarin moet komen. Want in wezen wil je ieder moment van de dag inzichtelijk kunnen krijgen wie waar voor verantwoordelijk is en wat deze persoon doet. En… kunnen deze mensen met de software werken die je zou willen?

Naast personeel is er nog veel meer. Jouw machine en wagenpark, de kantooromgeving, het magazijn enzovoorts enzovoorts.

NAV is daarin ons inziens het meest perfecte hulpmiddel. Als standaard, maar met de nodige mogelijkheden om het zo neer te zetten dat het voor jouw bedrijf helemaal passend is. Om de analogie uit de inleiding door te trekken: NAV kan éénvoudig met of zonder wasverzachter, voorwas, voor kleur of wit… het is dusdanig open in opzet dat toevoegingen geen enkel probleem zijn.

Meer lezen? Hieronder vier documenten door een collega uit de branche die een stuk dieper op de materie ingaat, vraag hieronder de documenten aan:

folder-Mockup-PSD

Geef uw naam en e-mailadres op voor uw gratis download.

Ontwikkeling van Magento Webshop

Untitled-5In de afgelopen tijd heeft u kunnen lezen over de samenwerking tussen NAV, CRM en Office365. Mocht u het nog niet weten, deze pakketten sluiten tegenwoordig naadloos op elkaar in en weten zo het welbekende ‘de som is meer dan de delen’ nieuwe inhoud te geven.

Maar er bestaat al langer een samenwerking met NAV welke zéér de moeite waard is om in gedachten te houden wanneer men via het internet handel wil gaan voeren. Namelijk Magento.

 

Wat is Magento?

Magento is een uitgebreide webwinkel. Zoals ook met andere website tools zoals Joomla en WordPress werkt Magento simpel gezegd met ‘elementen’ welke zij extensions noemen. Het is een open-source ecommerce pakket dat volledige controle biedt over het design, inhoud en functionaliteit van een online winkel. Via het administratie paneel is de gehele webwinkel te beheren van marketing, zoekmachine optimalisatie tot produkt en verkoop beheer. Functies zoals tags, productvergelijkingen, reviews en de single-page checkout zullen het het aankoopproces van de bezoekers vergemakkelijken. Maar je kan er ook een ERP systeem aan koppelen  – zoals Microsoft Dynamics NAV.

cartDoor middel van modules wordt die koppeling gelegd. Er zijn verschillende varianten en dit kan in integratie een van beperkt tot uitgebreid gaan. XML communicatie over en weer tussen NAV en Magento kan er voor zorgen dat er uiteindelijk maar één systeem bijhouden hoeft te worden – bestellingen gaan via de webshop direct door naar NAV en worden in het order systeem meegenomen. Dit zorgt voor een actuele voorraad en voor actuele prijzen.

Dat maakt van Magento een mooie tool en daarom gebruiken wij die ook graag om bedrijven verder te helpen. Momenteel ontwikkelen wij een webshop op basis van Magento voor het bedrijf TUWI. Naar verwachting gaan we daar het komende jaar live mee en zullen dan ook onze eigen webshop realiseren. Interesse? Vraag gerust wat wij voor u kunnen betekenen hierin!

All in One, toverwoord of de oplossing?

In mijn huis staat een stereo systeem. Nog steeds onderverdeeld in losse apparaten: CD speler, versterker, radio en ergens nog een platenspeler wanneer ik die nodig heb. Audiofielen konden tot vervelens toe discussies houden waarom losse apparaten zoveel beter waren dan een samengesteld systeem…

Nu is het wéér helemaal in de mode maar dan in de software industrie. In de afgelopen tijd hebben we daar al wat aandacht aan gegeven en met de introductie van NAV 2016 zal dit nóg interessanter gaan worden.

Wat is er zo interessant?

Laten we eerst opnoemen wat er onder andere nu te combineren is met Microsoft Dynamics NAV 2016:

  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft CRM 2015
  • Power BI

Nu zult u zeggen, maar was dit niet eerder al mogelijk om deze pakketten te combineren? Jawel, ten dele en vaak met behulp van add ons om het naadloos te laten functioneren. Dat is nu niet meer het geval. Laten we de onderdelen één voor één af gaan:

Microsoft Azure

Dynamics NAV 2016 kan zo worden ingesteld dat deze Azure SQL gebruikt. Dit betekent ‘database as a service’ wat onderhoud weghaalt bij klant of Dynamics partner en fiks in kosten zal kunnen schelen. De hoeveelheid qua kostenvermindering hangt uiteraard af van de grootte van de database.

Het gróte voordeel van de Azure database is dat deze een gegarandeerde performance heeft, ongeacht het formaat van het bedrijf waarvoor Dynamics NAV moet functioneren. Tevens is het 99.99% van de tijd bereikbaar, wat uniek in de technische wereld is. Meer informatie over Azure kunt u binnenkort hier lezen.

Microsoft Office 365 & CRM 2015

Deze twee wil ik even gezamenlijk noemen. Binnen NAV 2015 waren er al meerdere zaken te combineren met Office 365 en dat is niet zo bijzonder veel veranderd. Niet dat dát niet interessant is – we zullen het daar later nog eens over hebben. Het is vooral de manier waarop dit nu ook met CRM kan samenwerken. Wanneer men de licenties voor CRM 2015 heeft kan de beheerder de desbetreffende gebruikers het product toewijzen met als resultaat dat het als applicatie in het menu van Office365 verschijnt.

De uitbreiding van het menu in Office365, nu met CRM

De uitbreiding van het menu in Office365, nu met CRM

 

Kijkend naar Dynamics CRM, zie je dat met de introductie van de nieuwe NAV 2016 er een naadloze integratie is te leggen. In beide programma’s is een directe koppeling op de specifieke onderdelen terug te vinden zodat je, waar nodig, een CRM of NAV proces kan starten. Binnen in NAV zitten onder de Navigate tab de functies die specifiek naar CRM verwijzen.

De functies die binnen NAV direct naar CRM verwijzen

De functies die binnen NAV direct naar CRM verwijzen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tevens heb je de CRM ‘factsbox’ inzichtelijk binnen in NAV wat uiteraard vele voordelen zal bieden, vóóral omdat de data in realtime wordt gedeeld. Iets wat voor personen die onderweg zijn zeer gemakkelijk zal zijn. Neem bijvoorbeeld een vertegenwoordiger die net een afspraak heeft afgerond; alle gemaakte afspraken heeft hij in CRM op zijn mobiel, tablet of wat voor device dan ook en deze kunnen direct bij het hoofdkantoor ingezien worden. Een order kan dus mét alle gegevens direct opgepakt worden.

De CRM ‘factsbox’ aan de rechterzijde van het scherm bij een klantenkaart

Er is nog veel meer mogelijk, iets waar we later dieper op in zullen gaan. U kunt via deze link nog een korte uitleg downloaden.

Power BI

Power BI zal grotendeels onbekend klinken. Deze tool is echter één van de handigste elementen waar vooral managers veel baat bij zullen hebben. Wanneer de koppeling gemaakt wordt – geen extra kosten – is Power BI in staat om alle data te verzamelen en verbanden aan te leggen. Het zal een verzameling aan overzichten geven waarin men dan zelf kan selecteren waar men het meeste baat bij heeft. Nota bene: Power BI Pro vereist wel een betaling per maand.

powerbi01b

Voorbeeld van een Power BI dashboard

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Die selectie is onbeperkt, een ieder kan zijn eigen dashboard samenstellen. Of het nu specifiek gaat om Financieel, Verkoop of welke afdeling dan ook, alle data is benaderbaar en ‘vast te pinnen’ op het dashboard. Veel productkennis is hier niet voor nodig, een simpele uitleg is afdoende en de gegevens worden zonder verdere bemoeienis gerangschikt op de manier waarop het in het bovenstaande voorbeeld staat. Ook hier zullen we nog eens dieper op ingaan. Voor een korte omschrijving kunt u ook hier op onze site kijken, binnenkort ook een white paper daarover.

Wat nog meer?

We zijn hier expres niet diep op Office365 ingegaan. De samenwerking hiermee is zeker wel wéér verbeterd maar veel veranderd qua functionaliteit is er niet. Of we zouden het specifiek over de uitbreidingen binnen Office365 gaan hebben want hierin blijft Microsoft nieuwe apps en functies aanbieden. Ook daar zullen we het nog eens over hebben – voor ieder bedrijf een steeds aantrekkelijker product náást Dynamics NAV. De interactie van bovengenoemde producten zijn echter de meest belangrijke. Een overzicht van interne wijzigingen binnen Dynamics NAV zal binnenkort volgen!

Conlusie

microsoft-dynamics-nav-training-7-638Met de al bekende varianten van Dynamics NAV zijn al veel gebruikers bezig. We hoorden op de presentatie van Dynamics NAV 2016 dat dit nu reeds ruim over de miljoen gebruikers is en dat naar verwachting dit er tegen 2020 2 miljoen zullen zijn. Met All in One zien wij zeker in dat het veel mensen zal interesseren in de Dynamics familie. De funtionaliteiten die er nu bij zijn gekomen hebben nu al een enorme aantrekkingskracht. Het snel verkrijgen van jaaroverzichten, verlies & winsten etc is al jarenlang een veel gewenst iets. Door middel van Power BI lijkt het toveren… toveren, máár tevens de oplossing waar velen al lang op zitten te wachten!

 

Opnieuw een publicatie in Business ontmoet Business

bert-c2Alles draait om de eenvoud

Vorig jaar rond deze tijd heb ik lezingen gegeven over de Cloud. Onder de aanwezigen waren enkelen sceptisch en eerlijk is eerlijk, dat kan ik wel begrijpen. Het is nu eenmaal een verandering en veranderingen, tja dáár moet je aan wennen. We willen het nu eenmaal eenvoudig en simpel houden.

Niet bepaald iets wat toepasbaar lijkt op mijn type werk. ERP software levert fiks wat hoofdbrekens op. Maar Microsoft laat blijken geleerd te hebben. De cloud ontwikkeling van Dynamics NAV is in een sneltreinvaart gekomen en met de combinatie met Office365 een verrassing. Verrassend, om de mogelijkheden die het biedt én de vereenvoudiging voor mij en daarmee ook voor de klant.

Plug & Play

Was ik voorheen al in staat om vrij vlot een ERP omgeving voor een MKB te realiseren, nu kan ik dat nóg eenvoudiger doen. Hardware? Hoef ik niet aan te denken. De software? Voor de meeste bedrijven is er al een kant en klare omgeving waarmee men intuïtief direct mee aan de slag kan. Natuurlijk geldt ook hier een leerproces maar simpel gesteld: kun je internetten, dan kan je nú aan de slag.

Herkenbaar

Laten we wel zijn, bijna íédereen kent Office. De stijl, de manier van werken, daarin is Microsoft nu slim in geworden en hanteert deze nu in Dynamics NAV. Dat dit dan ook weer goed kan samenwerken met Office365 is dan ook geen toevalligheid. Het beleid is méér en méér gericht op de gebruiker wat alleen maar toegejuicht kan worden. Geen vraagtekens bij start, het doet direct herkenbaar aan. En dan besef je dat die verandering naar de Cloud eigenlijk een evolutionaire stap was.

Bobadd

stuk_voorblad_bob 001

OGB_nr3'15_Systemcare

Business ontmoet One-Bizz

Recent zijn wij uitgenodigd om voor het zakenblad Business ontmoet Business een artikel te schrijven.23 Dit in reactie op de stelling “ICT produceert een stortvloed aan ongevraagde informatie”. In kort, dit is waar. Iets wat wij dankzij de Sure Step Methode al enige tijd doorhebben en waar wij hard mee werken om mede voor One-Bizz een andere weg in te slaan.

Één vraag, één antwoord

Wie wil er als antwoord ‘Ja, maar…’ horen? Het is ja of nee. Vandaar dat we even wat vragen die we hebben gekregen kort beantwoorden:

q&a337Wat is One-Bizz?
One-Bizz is een front & back office oplossing

Wat voor software zit er in One-Bizz?
Microsoft Dynamics NAV, Office 365 en optioneel Dynamics CRM

Vraagt dit niet veel van mijn bedrijfssystemen?
Nee, One-Bizz functioneert in de cloud buiten uw bedrijf en wordt door ons verzorgt

Kan ik dan wel altijd bij mijn gegevens?
Ja. Altijd, overal en met elk gewenst apparaat.

De zin van simpel

Waarom zijn we voor One-Bizz een andere weg ingeslagen? Omdat het tijd wordt dat er goed geluisterd moet worden naar wat een bedrijf nodig heeft. Én dat het tijd is dat er een duidelijk antwoord gegeven wordt. Duidelijk, simpel, kort en krachtig. Wilt u meer weten? Schrijf een reactie en wij komen er snel op terug.

Hieronder een korte demo van One Bizz Basic:

Zelf facturen maken, zo simpel als 123!

NAV 2015 is nu een half jaar oud en de mogelijkheden van het pakket zijn velen. In een nieuwe blog reeks gaan we in op die mogelijkheden. Sommigen zullen al bekend zijn, sommigen niet, maar in alle gevallen verwachten we u één en ander te vertellen wat u nog níét wist.

Toen wij indertijd de komst van NAV 2015 aankondigden, vermeldden wij de integratie met Office al. Hoewel wij enige voorkennis hadden, waren we toch verrast met de naadloze werking ervan. Natuurlijk was de connectie met Excel al een vertrouwde, maar de optie om eenvoudig via Word rapportage templates aan te maken?

Die viel ons op. Zacht uitgedrukt.

Vrijheid voor de klantwerk11

Beheerders en ontwikkelaars kennen de twee opties; RDLC en Word voor het aanmaken van template. Voor de eerste zijn de ontwikkelaars echter nodig, voor Word niet. Hierdoor is er de mogelijkheid om als klant zélf een snelle kleine wijziging uit te voeren zonder eerst te moeten wachten op de consultant.

Is het zo simpel dan?

Ja, het ís zo simpel. Uiteraard moet je even weten hoe het moet. Wij hebben door het geven van enkele trainingen hierover ervaren dat de materie snel onder de knie te krijgen is. De meest eenvoudige bestaat uit slechts een handvol stappen om uw rapportages er uit te laten zien zoals u wil. Maar ook hoe eenvoudig het is om verschillende lay outs te gebruiken wanneer dat binnen uw klantenbestand handig kan zijn.

Kortom, door de koppeling met Office wordt uw leven een stuk makkelijker gemaakt.

 

kijk hieronder voor een korte film hoe een rapportage aangepast kan worden.

Is een goed programma genoeg?

De afgelopen blogs heb ik geschreven over verschillende wijzes waarop je software kan installeren, hoe je er vervolgens mee om moet gaan en waarom je je omgeving veilig moet houden. Een vraag die me vervolgens werd gesteld was er één die ik al verwacht had: als ik dat zo doe, bén ik er dan?
Nee. Om het simpel te stellen, nu bent ú aan de beurt.

“In onderzoeken van Standish Group komt betrokkenheid en vaardigheid van gebruikers bovenaan wanneer het gaat om het welslagen van een project”

Wat moet ik dan doen?NAV-Finance-cursus

Het is waar, software worden steeds gebruiksvriendelijker. Kijkend naar Microsoft’s Dynamics NAV zie je een énorme overgang naar een herkenbare weergave die sterk lijkt op hun andere software. Hierdoor wordt het gebruik intuïtiever en eenvoudiger in gebruik.

Maar over het algemeen blijft het dan bij basisvaardigheden. Binnen in de software zitten veel aspecten verborgen die niet zo 123 duidelijk zijn. Hier is kennis van nodig en híér zit nu precies het punt wat zo belangrijk is: studie en dóórgaande studie is van belang. Onze ervaring leert ons dat vaak nog geen 50% van de mogelijkheden benut wordt. En niet omdat het niet hoeft, maar omdat het niet bekend is wat er kan.

Terug naar school…

Het klinkt drastisch, maar daar komt het wel op neer. Wij zien zelf het nut van duidelijke informatie over de pakketten die we leveren en gaan daarom u op onze site daarvan voorzien. Teruggrijpend op onze eerdere blogs over Sure Step is de conclusie simpel: hoe goed een nieuw programma ook draait, zonder dat de gebruikers het begrijpen zal het nóóit echt werken.

Maatwerk vs Standaard

Toen ik 35 jaar geleden begon in de IT was het de gewoonte om veel maatwerk te maken. De bestaande pakketten werden aangepast zodat de Bedrijfs processen van de klanten niet aangepast hoefde te worden. Het grote voordeel? De klant kon blijven werken zoals hij dat gewend was.

“Welke kleur je maar wil, als het maar zwart is…” Henri Ford

colourMáár dit brengt evenzo grote nadelen met zich mee. Maatwerk vereist onderlegde programmeurs en maakt onderhoud ingewikkeld. Zoals in voorgaande blog genoemd werd, hoe meer coderings regels hoe meer foutjes er in kunnen sluipen. Om echter niet te vergeten dat extra aanpassingen duidelijke documentatie vereisen en een scherpe analyse op voorhand. Wie de voorgaande blogs over Sure Step gelezen heeft weet waar dat toe kan leiden: uit de hand lopende kosten. Het allerbelangrijkste punt tégen maatwerk echter is dat bij een upgrade naar een nieuwe versie véél, zo niet alles van het maatwerk opnieuw moet.

Hoe meer er verandert hoe meer er hetzelfde blijft

De nieuwe trend is dat er gewerkt gaat worden met standaard programmatuur. Dit houd in dat de klant zijn processen aanpast aan de software en niet andersom. Dat heeft de volgende consequenties:

  •           Stabiele programmatuur (geen aangepassingen nodig)
  •           Uitvoerig geteste software
  •           Goede documentatie
  •           Snelle implementatie pakket
  •           Automatische updates van software

Maar bovenal, een duidelijk omlijnd plaatje wat de kosten nu én later zullen zijn. Kosten die significant lager zullen zijn. En is dat niet eigenlijk waar het om hoort te draaien?